Pour vous permettre de suivre votre formation dans les meilleures conditions, nous analysons ensemble vos besoins afin de l’adapter au plus près de vos attentes grâce aux tests de positionnement.
À propos
PROCESSUS QUALITÉ
Une politique qualité au service des personnes accompagnées
Le pôle de compétences de PROBE réunis des professionnels aux métiers et compétences complémentaires et alliant expérience, dynamisme, curiosité et ouverture d’esprit.
Nous renouvelons régulièrement nos connaissances dans un champ d’intervention qui nous passionne, où se mêlent des enjeux à la fois sociaux, éthiques, humains, économiques, juridiques et de santé, au service de la qualité de vie des personnes accompagnées.
Probe est certifié Qualiopi depuis le 30 mars 2022 (certificat B04054 – accréditation n° 5-0616) : nous avons obtenu la certification sans aucune non-conformité. Pour 2023-2024, d’autres objectifs sont déjà visés, notamment la certification Cofrac pour réaliser les évaluations des établissements et services du secteur social et médico-social.
Par ailleurs, sur la fiche descriptive de chacune de nos formations, nous affichons la note moyenne attribuée par nos stagiaires ainsi que le nombre de personnes formées.
Notre processus d'amélioration continue
Chez PRObe, la qualité fait partie de notre ADN. Vos avis sont importants. C’est pourquoi nous vous questionnons en amont, pendant et après la formation. Nous analysons vos retours qui alimentent notre processus d’amélioration continue.
Notre pédagogie est basée à la fois sur de la théorie et des exercices de mise en situation, afin de vous permettre d’acquérir des connaissances opérationnelles.
Un incident peut toujours arriver pendant une formation ! C’est pourquoi nous avons mis en place un système d’écoute et de recueil afin d’être le plus réactifs possible et éviter que ces insatisfactions ne réapparaissent.
Nous recueillons les avis de l’ensemble des acteurs de votre formation, à commencer par vous. Nos commanditaires, notre équipe pédagogique et nos financeurs sont interrogés sur la qualité de notre formation. Toutes les réponses sont analysées afin de mettre en place des actions d’amélioration.