À propos
QUI SOMMES-NOUS ?
Le cabinet PRObe : un spécialiste des ESSMS
Cabinet de conseil et organisme de formation indépendant basé à Montpellier, PRObe a été créé en 2009.
Notre objectif : accompagner, soutenir et évaluer les projets et actions des acteurs évoluant dans les champs du social et du médico-social.
Depuis 2009, nous apportons ainsi notre expertise aux associations gestionnaires et à de nombreux types d’Etablissements et Services Sociaux et Médico-Sociaux (ESSMS) : Maisons d’enfants à caractère social (MECS), Institut médico-éducatifs (IME), Instituts thérapeutiques, éducatifs et pédagogiques (dispositifs ITEP), Services d’éducation spéciale et de soins à domicile (SESSAD), Centres d’action médico-sociale précoce (CAMSP), Établissements et services d’accompagnement par le travail (ESAT), Foyers d’hébergement (FH), Foyers de vie (FDV), Maisons d’accueil spécialisée (MAS), Foyers d’accueil médicalisé (FAM), Services d’accompagnement à la vie sociale (SAVS), Services à domicile (SAAD et SSIAD), Centres de soins, d’accompagnement et de Prévention en addictologie (CSAPA), Centres d’hébergement et de Réinsertion Sociale (CHRS), Lits d’Accueil Médicalisés (LAM), Lits Halte Soins Santé (LHSS), etc.
Nous proposons les catégories de prestations suivantes :
- Pilotage et accompagnement de projet
- Évaluation et audit
- Pilotage de la démarche d’amélioration continue de la qualité
- Formations
Nous avons la volonté de nous améliorer en continu, c’est pourquoi nous avons mis en place un processus qualité ambitieux qui s’appuie sur l’ensemble des retours de nos clients.
Claire KORNMANN, directrice et formatrice
Directrice du cabinet depuis sa création en 2009, Claire KORNMANN a développé une expertise de près de 20 ans dans le domaine du conseil et de la formation dans les secteurs social et médico-social. Elle a une connaissance approfondie des enjeux et problématiques de ces secteurs ainsi que des interactions entre les acteurs qui les composent.
Elle accompagne régulièrement des acteurs institutionnels et des responsables en matière de pilotage de projet et d’analyse des organisations et d’évaluations. Elle met ses compétences en matière d’organisation et de management au service des clients qui font confiance au cabinet.
Elle assure le développement du cabinet dans le cadre d’une croissance régulière et maîtrisée, et pilote les missions réalisées par l’équipe de consultants partenaires.
Formation : diplômée Master 2 de sociologie Université de Montpellier – DU ESSEC IMD Paris Spécialité Management
Paola CICAGNA, formatrice
Juriste de formation, Paola CICAGNA est formatrice et consultante depuis 2000 dans le domaine de l’ingénierie et de l’animation de formation dans le secteur social et médico-social (Management, GRH, Bientraitance et éthique, Droits des usagers, Droit de la protection sociale, , Démarche Qualité, Projet personnalisé, Politiques sociales et médico-sociales, gestion des conflits, partenariat, relations avec les familles… divers modules formations travailleurs sociaux et médico-sociaux) et dans le secteur sanitaire (Droit médical et déontologie, formations infirmiers, auxiliaire de puériculture, assistants soins en gérontologie, aides-soignants, ambulanciers).
Elle est titulaire du diplôme d’évaluateur externe certifié AFNOR.
Nos valeurs
La prise en compte de la complexité des enjeux et des problématiques à l’œuvre dans nos secteurs d’intervention nous engagent à développer nos compétences et une déontologie afin d’accompagner nos clients dans des démarches créatrices de valeur, respectueuses des personnes, dans une relation humaine basée sur l’écoute et l’authenticité.
Les normes et les valeurs qui guident nos interventions sont en cohérence avec les valeurs humanistes défendues dans le travail social et médico-social.
Elles incluent l’intégrité, la transparence, la responsabilité, l’équité, l’honnêteté et le respect d’autrui.
A l’instar du nom de notre cabinet, nous défendons la probité qui implique de mettre en œuvre le code de conduite suivant :
L'intégrité
Être honnête et fiable ; mener à bien nos missions en toute impartialité, signaler tout conflit d’intérêt éventuel et agir avec probité.
Le respect d'autrui
Respecter les autres, leur dignité et leurs droits – faire preuve d’équité et de considération envers les personnes avec lesquelles nous travaillons, ne pas révéler l’origine des opinions recueillies.
La responsabilité
Être conscient des conséquences de ses actions et être prêt à en assumer la responsabilité la loyauté.
La transparence
Être ouvert et franc dans ses actions et décisions – présenter la nature de nos prestations dans une proposition d’intervention précise, cadrée, claire et chiffrée.
Ces valeurs se déploient également dans l’attention portée à la responsabilité sociétale des organisations.
Nos métiers
Nos principales missions sont les suivantes :
Pilotage et accompagnement de projet
Nous accompagnons l’élaboration, le pilotage et le déploiement de votre projet dans le cadre d’une démarche de conseil personnalisée, pragmatique et participative.
- Elaboration et la mise en œuvre de projets (associatif, établissement/service, …)
- Suivi/pilotage de démarches d’amélioration continue de la qualité
- Accompagnement de la réponse aux appels à projet
Évaluation et audit
Réalisation d’audit de votre structure ou d’évaluation de votre projet ou dispositif. Cette démarche permet de s’assurer, avec la participation des acteurs, que les objectifs fixés sont atteints et de porter un regard sur les actions, sur les pratiques qui ont été mises en œuvre pour les atteindre afin de proposer des actions d’amélioration.
Pilotage de la démarche d'amélioration continue de la qualité
Nous concevons des logiciels développés spécifiquement pour répondre aux besoins uniques de votre établissement ou service ou de vos équipes. L’objectif ? Vous fournir un outil informatique parfaitement adapté à vos processus de travail, offrant ainsi une plus grande efficacité et une meilleure appropriation que les logiciels génériques destinés à un large public.
Formations
Conception de formations sur mesure à partir des objectifs que nous définissons avec notre client et de l’analyse de ses besoins. Cela comprend l’identification des besoins en formation, la détermination des objectifs de formation, la sélection des méthodes d’enseignement les plus appropriées, la conception de supports… et la mise en œuvre effective du programme convenu.